Lavora con noi

All’interno dell’azienda, l’addetto al booking si interfaccia principalmente con il cliente promuovendo il prodotto villa, il prodotto esperienza e i servizi offerti. Dovrà quindi essere in possesso di tutte le informazioni necessarie di cui i clienti avranno bisogno, fornendo loro un quadro completo di quella che sarà la loro esperienza.

È fondamentale non lasciare nulla al caso e analizzare con precisione ogni richiesta, con l’obiettivo di convertire le richieste dei clienti in prenotazioni.

La risorsa inserita si occuperà principalmente di:

L’addetto booking si occupa principalmente di gestire le prenotazioni dei clienti attraverso i vari sistemi adottati (mail, live chat, telefono), di processare le richieste di questi ultimi, e di essere in costante comunicazione con loro.

• Gestione delle prenotazioni per prodotto villa, prodotto esperienza e i servizi offerti.

• Comunicazione con i proprietari e i fornitori per garantire disponibilità e conferme.

• Supporto nella creazione di pacchetti personalizzati in risposta alle esigenze dei clienti.

• Supporto alle agenzie di viaggio/tour operator nella gestione delle prenotazioni B2B.

• Collaborazione con il team per garantire un’esperienza senza problemi ai clienti durante il loro viaggio.

• Utilizzo di sistemi di prenotazione (CRM, Back-end, Kalisi, iCAL, ecc.) e booking per monitorare e aggiornare le informazioni.

• Supporto nelle prenotazioni per prodotto villa di società acquisite da Emma Villas.

• Gestione proattiva di acquisizione di potenziali clienti.

• Partecipazione a eventi e fiere di settore.

Requisiti e competenze:  

La conoscenza della lingua inglese o più lingue straniere è un requisito necessario per lavorare come addetto booking, per interfacciarsi con persone ed enti stranieri. Inoltre, è importante possedere ottime doti commerciali e conoscere il mercato di riferimento, svolgendo allo stesso tempo attività di analisi del mercato in cui l’azienda opera.

• Ottime doti comunicative.

• Capacità di ascolto.

• Capacità di problem solving.

• Ottime doti interpersonali.

• Ottime capacità organizzative.

• Capacità di analisi.

• Capacità di lavorare in team.

Sede di lavoro: Roma e Chiusi (Si)
Orario: full time.
Disponibilità: da subito

Inviare curriculum vitae con foto via mail a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Addetto/a al Booking”

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, tour operator leader del settore Vacation Rentals di ville in Italia ricerca un AMMINISTRATIVO-CONTABILE ESPERTO da inserire nel suo organico nella sede operativa di Chiusi (Siena).

La risorsa inserita si occuperà principalmente di:
• Coordinare in maniera operativa le attività amministrativo-contabili dell’azienda, garantendo l’efficienza e l’ottimizzazione delle risorse.
• Sviluppare e implementare attraverso l’intervento diretto sulle procedure di pianificazione l’efficienza e la produttività dell’azienda.
• Collaborare, attivamente, con i dipartimenti interni per garantire una comunicazione efficace e una collaborazione sinergica.

Si richiede:
• Esperienza comprovata e pluriennale nel ruolo di amministrativo-contabile o in un ruolo simile.
• Conoscenza approfondita delle procedure amministrative, contabili, fiscali e redazione bilanci di verifica.
• Capacità di gestire le priorità e lavorare in modo autonomo.
• Attitudine all’innovazione e alla ricerca di soluzioni creative per migliorare i processi aziendali.
• Ottime capacità di reportistica e analisi dati;
• Padronanza dell’uso di computer, internet e pacchetto office (ottimo excel);
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
• Spiccate doti comunicative;
• Capacità di lavorare in team;
• Disponibilità e flessibilità per turni e orari.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Sede di lavoro: Chiusi (Si)
Orario: full time.
Disponibilità: da subito

Inviare curriculum vitae con foto via mail a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Amministrativo Contabile Esperto”

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, tour operator leader del settore Vacation Rentals di ville in Italia ricerca un AMMINISTRATIVO da inserire nel suo organico nella sede operativa di Chiusi (Siena).

La risorsa inserita si occuperà principalmente di:
• Prima nota.
• Fatturazione attiva e passiva.
• Registrazioni di Contabilità generale.
• Registrazioni bancarie.
• Attività amministrative e di segreteria.

Si richiede:
• Percorso formativo attinente (preferibile laurea in scienze economico-finanziarie).
• Esperienza pregressa nella mansione.
• Conoscenza gestionali contabili.
• Padronanza dell’uso di computer, internet e pacchetto office (ottimo excel).
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Buone doti comunicative.
• Capacità di lavorare in team.
• Disponibilità e flessibilità per turni e orari.

Sede di lavoro: Chiusi (Si)
Orario: full time.
Disponibilità: da subito

Inviare curriculum vitae con foto via mail a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Amministrativo Contabile”

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, tour operator leader del settore Vacation Rentals di ville in Italia ricerca un Addetto Property Management da inserire nel suo organico nella sede operativa di Chiusi (Siena).

La risorsa inserita si occuperà principalmente di: • Gestione e monitoraggio complessivo degli immobili in gestione e di tutte le attività a supporto della locazione;
• Coordinamento delle risorse in loco che si occupano di accoglienza, cura del giardino, della piscina e le pulizie;
• Monitoraggio e analisi costante degli standard qualitativi richiesti dalla clientela;
• Recruiting risorse e selezione aziende per il property management.

Si richiede:
• Conoscenza del settore vacation rental e/o del mercato immobiliare di ville;
• Spiccate attitudini commerciali per stipulare/rinnovare accordi;
• Capacità di lavorare in team e spiccata attitudine ai rapporti interpersonali;
• Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta;
• Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint);
• Dinamicità e disponibilità a spostamenti e/o trasferte;
• Massima disponibilità durante tutta la stagione (aprile-ottobre).

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Sede di lavoro: Chiusi (Si)
Orario: full time.
Disponibilità: da subito

Inviare curriculum vitae con foto via mail a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Addetto Property Management”

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, tour operator leader del settore Vacation Rentals di ville in Italia ricerca un ADDETTO AL PROPERTY MANAGEMENT SENIOR da inserire nel suo organico nella sede operativa di Chiusi (Siena).

Job Description:
• Gestione delle Proprietà: Supervisionare e coordinare tutte le attività relative alla gestione delle proprietà di lusso, inclusa la manutenzione, la pulizia e la gestione degli affitti.
• Coordinamento risorse e fornitori esterni: Coordinare risorse in loco e fornitori esterni che si occupano di accoglienza, pulizie, cura del giardino e della piscina, per garantire che le proprietà siano mantenute in ottime condizioni e che siano presentate secondo gli standard di lusso.
• Monitoraggio e Analisi: Monitorare costantemente recensioni clienti e standard qualitativi richiesti dalla clientela ed elaborare analisi/report, individuare interventi e margini di miglioramento delle performance.
• Programmazione: Individuare e programmare step operativi, anche grazie al coordinamento con il team quality.
Selezione risorse e fornitori: Selezionare responsabili accoglienza, risorse in loco e aziende/fornitori esterni per la gestione delle proprietà.

Competenze ed Esperienze:
• Conoscenza del settore vacation rental e/o del mercato immobiliare di ville.
• Spiccate attitudini commerciali per stipulare/rinnovare accordi.
• Capacità di lavorare in team e spiccata attitudine ai rapporti interpersonali.
• Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
• Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint).
• Dinamicità e disponibilità a spostamenti e/o trasferte.
• Massima disponibilità durante tutta la stagione (aprile-ottobre).

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Sede di lavoro: Chiusi (Si)
Orario: full time.
Disponibilità: da subito

Inviare curriculum vitae con foto via mail a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Property Management Senior”

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, tour operator italiano leader a livello internazionale nel settore degli affitti turistici di ville e dimore di pregio in Italia, cerca un account digital marketing, da inserire nel suo organico nella sede operativa di Chiusi (Siena).

Si richiede:

• Conoscenza degli strumenti di digital marketing e di analisi (es. Google Analytics).

• Sviluppo e ottimizzazione campagne SEM (conoscenza Google Ads).

• Monitoraggio dei flussi e impostazione campagne di marketing automation.

• Attitudine alla collaborazione con partner strategici nel campo digital marketing e comunicazione.

• Competenze informatiche (es. creazione landing page, DEM, ecc.).

• Capacità di analisi dati e report volte a facilitare la pianificazione strategica delle attività e il monitoraggio delle performance (web, advertising, search e social).

• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint).

• Spiccata attitudine ai rapporti interpersonali e capacità di lavoro in team.

• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

• Flessibilità e disponibilità a partecipare ad eventi aziendali.

L’azienda darà priorità a candidati con:

• percorso formativo e/o precedente esperienza professionale, anche se breve (2-3 anni), in ambito digital marketing.

• residenza nell’arco di 30-40 km dalla sede operativa (Chiusi).

L’annuncio NON è rivolto a figure di social media manager, copywriter, content creator, graphic designer.

Sede di lavoro: Chiusi (Si)
Orario: full time.
Disponibilità: da subito

Inviare curriculum vitae con foto via mail a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Digital Marketing”

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, tour operator italiano leader a livello internazionale nel settore degli affitti turistici di ville e dimore di pregio in Italia, cerca un ingegnere gestionale, da inserire nel suo organico nella sede operativa di Chiusi (Siena).

L’ingegnere gestionale ha il compito di progettare, valutare e analizzare, dal punto di vista tecnico, operativo e organizzativo, i processi di un’azienda. Le competenze derivate dal suo percorso di studi, oltre che di tipo tecnico-ingegneristico, sono di natura economica, giuridica e organizzativa.

Si richiede:

• Laurea in ingegneria gestionale o nelle classi economico-giuridiche con successiva specializzazione gestionale.

• Preferibile esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni in questo ruolo.

• Capacità di analisi, pianificazione strategica di attività tecnico-operative e sviluppo soluzioni.

• Supporto allo sviluppo dei nuovi progetti.

• Ottime capacità di coordinamento di un team di lavoro.

• Padronanza dell’uso di Excel e del pacchetto Office.

• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint).

• Doti relazionali e comunicative.

• Ottima comprensione e conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

• Predisposizione all’uso di gestionali aziendali (es. CRM).

• Capacità di problem solving.

• Disponibilità full time e flessibilità per turni e orari.

Emma Villas, tour operator leader del settore Vacation Rentals di Ville in Italia ricerca un Agente Commerciale / Villa Specialist da inserire nel suo organico nella sede operativa di Chiusi (Siena).

Si richiede:
• Conoscenza del settore vacation rental (almeno 5-6 anni nel settore in primaria azienda italiana o estera)
• Attitudine commerciale segmento luxury / capacità di ingaggio proprietari / capacità relazionale
• Attitudine a lavorare in team
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Flessibilità e disponibilità a spostamenti e/o trasferte
• Condizione base preferenziale esperienza specifica nel settore del vacation rental di ville premium lux, in società di standing nazionale / internazionale con portfolio;
• Condizione aggiuntiva, conoscenza del property management di ville e dimore di pregio;
• Età: 30-35 anni
Sede di lavoro: Chiusi (Si)
Orario: full time.
Disponibilità: da subito

Inviare curriculum vitae con foto via mail a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Agente commerciale / Portfolio Manager”

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, tour operator leader del settore Vacation Rentals di Ville in Italia ricerca per inserimento nel proprio organico nella sede operativa di Chiusi (Siena):
Addetti Concierge e Costumer Service per lo svolgimento di attività di customer service, problem solving, assistenza e gestione clientela internazionale e dettagli arrivi durante la stagione.

Si richiede:
• Predisposizione al supporto clienti;
• ottime doti relazionali e comunicative;
• pazienza, cortesia e velocità;
• ottima comprensione e conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
• padronanza dell’uso di computer, internet e pacchetto Office;
• predisposizione all’uso di gestionali aziendali;
• capacità di problem solving;
• capacità di lavoro in team;
• disponibilità full time e flessibilità per turni e orari.

Sede di lavoro: Chiusi (Si)
Orario: full time.
Disponibilità: da subito

Inviare curriculum vitae con foto via mail a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Concierge”

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, azienda leader in Italia nel mercato degli affitti turistici di ville e dimore di pregio ricerca Addetti alla Gestione Domestica.

Le risorse selezionate si occuperanno dei seguenti compiti:
• attività di gestione domestica;
• collaborazione nelle attività operative familiari (es. fare spesa al supermercato, fare commissioni…);
• pulizie, mantenimento dell’ordine e lustro degli ambienti (interni ed esterni);
• lavaggio e stiratura della biancheria;
• varie ed eventuali che rientrano nelle attività d’economia domestica.

I requisiti richiesti sono:
• esperienza pregressa nella mansione di almeno 2 anni;
• essere automuniti/e e avere disponibilità a brevi spostamenti;
• precisione e puntualità;
• praticità;
• cortesia e buone maniere;
• serietà, discrezione e senso di responsabilità;
• buona capacità organizzativa e accuratezza nell’esecuzione delle mansioni;

Sede di lavoro: Chiusi (Si)
Orario: full time.
Disponibilità: da subito

Inviare curriculum vitae con foto via mail a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Addetti alla Gestione Domestica”

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, azienda leader in Italia nel mercato degli affitti turistici di ville e dimore di pregio ricerca un Giardiniere professionista e Manutentore.

La risorsa selezionata avrà il compito di allestire, sistemare/curare giardini e aree verdi di alcune ville e le aiuole dell’azienda.
In particolare si occuperà di:
• curare e analizzare la predisposizione del terreno;
• scegliere piante e fiori da mettere a dimora;
• monitorarne la crescita e occuparsi dell’innaffiamento e dei relativi impianti di irrigazione; curare i prati e potare siepi;
• disinfestazione e prevenzione delle malattie delle piante;
• pulizia e manutenzione ordinaria.

I requisiti richiesti sono:
• esperienza pluriennale maturata come giardiniere e manutentore di giardini e parchi;
• capacità di utilizzo di attrezzature e macchinari specifici del settore;
• disponibilità a spostamenti.

Completano il profilo:
• attitudine alla relazione con i proprietari e/o gestori delle ville;
• capacità nelle attività di manutenzione ordinaria;
• buone capacità di problem solving.

Sede di lavoro: Chiusi (Si)
Orario: full time.
Disponibilità: da subito

Inviare curriculum vitae con foto via mail a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Giardiniere Professionista – Manutentore”

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, tour operator leader del settore Vacation Rentals di ville in Italia ricerca PROPERTY MANAGER e QUALITY INSPECTORS per la creazione di hub territoriali.

Si richiede:
• gestione e controllo complessivo degli immobili assegnati;
• gestione e monitoraggio di tutte le attività a supporto della locazione: supervisione continuativa della proprietà, accoglienza, coordinamento delle risorse in loco che si occupano della cura del giardino, della piscina e le pulizie, monitoraggio costante degli standard qualitativi richiesti dalla clientela;
• capacità di controllo degli standard qualitativi delle strutture per garantire qualità e comfort e offrire al cliente un prodotto in perfette condizioni;
• padronanza della lingua inglese;
• conoscenza del mercato immobiliare;
• flessibilità e massima disponibilità soprattutto pre e durante stagione;
• ottime doti relazionali e comunicative;
• possibilità di spostarsi in maniera autonoma.

Preferibile pregressa esperienza nel settore del vacation rental o comunque nel settore turistico e dell’accoglienza.

Per candidarsi inviare una mail con curriculum vitae e foto a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Property Manager/Quality Inspector”.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

É richiesta la capacità di realizzazione di servizi fotografici presso le ville Emma Villas presenti in tutta Italia e attività di editing.

La figura dovrà soddisfare i seguenti requisiti:
• Automunito/a;
• conoscenze base di fotografia di interni/esterni e drone;
• conoscenze base di post-produzione e editing fotografico.

Per candidarsi inviare una mail con curriculum vitae e foto a recruiting@emmavillas.com con oggetto “Candidatura Fotografo”.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Emma Villas, azienda leader del settore Vacation Rentals (affitti turistici) di ville in Italia ricerca un Portfolio Developer – Villa Specialist per la crescita del portfolio di ville e dimore di pregio sul territorio ligure.